Veelgestelde vragen

Hoe ga ik te werk om een 2e gratis toegangsticket  te bekomen? 

  • Tijdens de actieperiode van 1 augustus 2016 tot en met 30 september 2016 ontvangt u bij elke aankoop van wijn op www.wijnvoordeel.nl en www.wijnvoordeel.be een unieke actiecode waarmee u een 2e gratis toegangsticket kan bekomen bij de deelnemende attractieparken.
  • De deelnemende attractieparken kunt u vinden onder Alle Attracties op deze website.
  • Om uw 2e gratis ticket te bekomen moet u de coupon op de website volledig invullen en ook uw unieke actiecode hierop invullen. Enkel originele coupons worden aanvaard. De codes zijn uniek dus niet tweemaal bruikbaar.
  • Nadat u uw coupon volledig heeft ingevuld moet u deze printen.
  • Neem hem mee naar het door u gekozen deelnemende attractiepark.
  • Overhandig uw coupon aan de kassa van dit park en u ontvangt in ruil een 2e toegangsticket gratis nadat u minstens één ticket heeft aangekocht aan volwassenentarief.
  • Voor het gebruik verzoeken wij u om de algemene voorwaarden na te lezen.
  • Let op : elk webformulier moet volledig ingevuld worden anders is deze ongeldig en wordt deze geweigerd aan de kassa’s en kan u=kunt u geen aanspraak maken op het gratis 2e ticket.

Tot wanneer is deze coupon geldig en kan ik deze aan de kassa van de parken inwisselen voor een 2e gratis ticket? 

  • Elk ingevulde coupon met actiecode dat u heeft afgedrukt is 10 dagen geldig.
  • Uitzonderingen zijn de afgeprinte coupons op datum van 30 september 2016 = laatste dag van de actie.  Deze coupons blijven bij de deelnemende parken inwisselbaar tot en met 30 december 2016 (of voor de openingsperiode zoals aangegeven op de website).

Moet ik de coupons ergens naartoe sturen?

  • Neen, deze coupon is onmiddellijk inwisselbaar aan de kassa van de deelnemende parken mits aankoop van tenminste 1 ticket aan volwassentarief.

Wat moet ik doen om méér gratis toegangstickets te bekomen?  Wij zijn een gezin met 2 volwassenen en 2 kinderen.

  • Eenvoudig weg meerdere aankopen verrichten zodat u extra codes krijgt. Dan kunt u opnieuw een andere coupon aanmaken en deze inruilen aan de kassa.
  • Indien uw groep groter is als 6 personen worden kunnen er maximaal 3 coupons van Wijnvoordeel ingeruild worden. Per coupon dient u 1 toegangsticket aan volwassentarief aan te schaffen.
  • Let wel, elke coupon moet apart ingevuld worden met elk een andere UNIEKE CODE. Anders is de coupon niet geldig. Dus u kunt niet 3 keer een coupon afdrukken met dezelfde code. DIT IS NIET GELDIG.

Wat gebeurt er indien mijn coupon niet wordt aanvaard aan de kassa van een van de deelnemende attracties terwijl ik toch de gebruiksregels heb opgevolgd?

  • U moet uw kassaticket goed bijhouden, inscannen en doormailen naar winetickets@loyaltyagency.com.
  • Deze is noodzakelijk voor de terugbetaling van de niet bekomen korting.

Waar kan ik terecht voor klachten of vragen over de actie?

  • Voor vragen en/of klachten betreffende deze actie neemt u contact op met LOYALTY AGENCY die verantwoordelijk is voor de invulling van deze actie.  Enkel per E-mail: winetickets@loyaltyagency.com
  • Vermeld hierbij uw naam en telefoonnummer en een korte beschrijving van het probleem. Uw bericht zal binnen 24 uur worden beantwoord.